服务支持:
(1)支持用户定制化服务。
(2)服务支持方式:自助服务及在线支持，远程及现场支持。 服务期内提供不限次数现场支持 服务。
(3)服务质量把控: 对于通过在线、热线、远程都无法解决的问题或遇到紧急情况下，进行现场介入或查看、定位、 诊断并提供解决方案，提供预防措施和应用建议。 定期巡检。服务质量部门会定期对产品和实施部门的服务进行电话回访，服务期内每年进行1-2 次现场巡检，调查产品应用情况，存在的问题，形成报告，提供解决方案。 奖惩制度，服务质量部门定期发布服务质量考核成绩，各部门的服务会受到服务质量部门监督、 协调和管理。

业务介绍:
从事企业信息化管理系统软件的研发及推广，定位区域化的高端企业信息化服务，致力于为小微
企业与组织的管理、业务、办公提供社会化的流程、信息和知识平台服务。
服务案例:
南京某软件上市企业网站策划、制作及运维
南京安博克斯信息科技有限公司
南京某国资控股投资公司投行管理系统，管理咨询顾问
某省级机关固定资产管理系统咨询、开发及实施
南京某先进制造企业U9 Cloud项目咨询顾问及实施督导
南京某街道智慧社区云平台管理咨询、开发与实施
南京某医药公司ERP系统，咨询及实施
台湾某营销公司网站服务器优化及运维